Häufig gestellte Fragen
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Wie lange dauert es, Bestellungen zu verarbeiten und zu liefern?
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Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 tagen nach Genehmigung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Bis wann kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
Kontaktieren Sie uns sofort unter kundenservice@luxus-gewebe.com mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir werden den Austausch oder die Rückerstattung arrangieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie wird die Transaktion gesichert?
Wir akzeptieren: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, UnionPay und PayPal. Alle Transaktionen werden mit den neuesten Verschlüsselungstechnologien gesichert und bieten fortschrittlichen Betrugsschutz.
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